文/唐果

　　编辑/徐一嘉

　　电商行业，正处于一个充满竞争与机遇的拐点。

　　为了争夺流量，“跨平台经营”已成为标配，但平台规则各异、数据孤岛严重、管理成本高昂，让无数商家陷入了“多平台开店，却无力全盘兼顾”的泥沼。

　　如何在各异的规则中守住生意的全局？Accio Work给出了新的答案。

　　7月23日，阿里国际站总裁张阔在全球跨境电商峰会现场透露：全球已有1000万中小企业在用Accio Work做生意，一年内用户增长逾30倍。

　　自3月23日上线以来，短短四个月时间，122天，Accio Work更是全面进化为“全球电商AI工作台”。

　　目前，Accio Work已陆续接入阿里国际站、1688、淘宝、天猫、Shopify等全球主流电商平台。这意味着，一个Agent管好多盘生意，已经不再是神话，而是正在发生的现实。

　　122天跑通“全球操作系统”

　　要理解Accio Work此次升级的含金量，首先需要看懂全球贸易正在发生的剧变。

　　张阔在演讲中分享了一组令人振奋的数据：今年4月到6月，中国大盘出口增速达20%，6月单月更是高达27%。在这背后，除了新能源、芯片等产业链的拉动，中国外贸在全球范围内的效率与规模化价值正在进一步凸显。

　　在阿里巴巴国际站上，多模态搜索（如长文本、拍照、传PDF找货）在今年增长了100%以上。全球买家正在用更多样化、更直接的方式向中国供应链抛出橄榄枝。

　　今年3月，阿里将原有的采购智能体升级为Accio Work，它不仅能做寻源，更能自主处理复杂的商业任务。令行业震惊的是，仅仅过了122天，Accio Work就推出了100多个版本，完成了从PC桌面端、云端到移动端的全覆盖。

　　更关键的是，Accio Work的野心从来不止于外贸，它的核心定位是“为生意而生”。

　　如今，Accio Work已经陆续接入阿里国际站、1688、淘宝，以及海外的Shopify、Amazon等全球主流电商平台，甚至打通了全球不同区域的媒体平台，全新升级为“全球电商AI工作台”。未来，商家多盘生意的沉淀，终于有了一个统一的“操作系统”。

　　数据显示，在过去12个月内，阿里国际站上外贸商家的Token消耗量翻了10倍，这意味着商家对AI的使用深度正在呈指数级加深。而在全球AI模型快速演进及性价比提升，再加上阿里大量底层工程优化的双重作用下，近两个月来，Accio Work的Token使用成本大幅降低了50%。

　　越来越多的中小企业发现，无论是内贸还是外贸，做任何电商，都可以用Accio Work。

　　厦门姚明织带饰品有限公司就是一个典型案例。这家年销售额突破5亿元的头部商家，同时布局阿里国际站、1688、亚马逊等多个平台。

　　过去，多店矩阵的运营需要庞大的团队分工协作，每天依赖截图或表格导入数据，耗时且极易出错。负责人巴典用Accio Work搭建了8个以上的AI Agent，分平台、分环节包揽了电商、产品、内外贸等多个职能团队的工作。

　　正如张阔所言，Accio Work要把商家在各大电商平台日常面对的“经营碎片”串联起来，让他们通过一个Agent掌控全盘生意，让数据看得懂，方向摸得清，也让真正的好生意快速浮出水面。

　　三大核心功能，把控生意全局

　　成为全球电商AI工作台，靠的不是单点能力，而是一套能覆盖生意全链路的系统。

　　接入全球主流电商平台只是基础设施的打通，Accio Work真正让商家感到“震撼”的，是其封装了100多个企业经营领域的专业Skill（Agent技能包），将生意经营的三大核心痛点逐一击破。

　　首先是“B2B高客单客户全自动接待”能力。

　　在B2B高客单价交易中，客户的背景、预算、真实需求以及订单风险，往往需要资深业务员耗费大量精力去摸底。传统模式下，客服只能机械回复，无法触及交易核心。

　　通过Accio Work，商家只需上传自有知识库，Agent就能结构化解析知识，不仅能自动、准确地识别并回复客户的定制化需求，还能及时推送谈判进展，随时介入决策，并每日总结沉淀，不断更新谈判策略。

　　不仅如此，Accio Work能够识别高价值客户，通过客户背调深入理解客户的需求，并能精准给到商家指引，拉回流失客户，抓住好生意。

　　山东外贸企业老板王景田对此深有体会。今年4月，他尝试用Accio Work开拓滑板车新品类，Agent在“巡逻”RFQ（采购需求单）时，敏锐锁定了一个200万大单。

　　“谈单Agent”直接给出了针对特定客户采购看重的专业话术；“精算Agent”则迅速算出成本与合理利润区间。最终，在Accio Work的辅助下，这笔200万的大单顺利进入验厂环节。从选品到拿下大单，仅仅用了7天。

　　第二，是“一键多平台自动发品”的能力。

　　不同平台对商品的规格、描述、图片风格要求截然不同。过去，一个做配电箱的老板，如果要修改一百多个产品的物流尺寸，整个公司可能要干上大半天。现在，使用Accio Work，只需要一句话，半小时所有产品就能全部迭代更新。

　　Accio Work的多Agent协同发品功能，支持用户上传商品表格后，自动审核发品质量。它还能根据不同电商平台的风格、不同国家的语言和文化审美，自动生成差异化的商品素材和说明书。代商家确认无误后，就能一键多平台同步上架。

　　97年的“帽子哥”张乾超，就是利用这一能力实现了逆袭。

　　当挪威队在今年世界杯爆发爆发时，他让Agent迅速结合“北极熊和挪威国旗元素”，一天内设计出几十款帽子图。Accio Work的自动化流程让张乾超原本需要2-3周的选品设计发品周期，缩短至1天搞定。短短2个月，张乾超就向欧美和非洲市场卖出了3000多顶帽子。

　　第三，是“多平台数据分析”能力。

　　这个能力让老板们颇为兴奋，因为它能直接助力商家一键看清生意全局。

　　通过一键分析跨平台、多店铺的经营数据，Accio Work可以为商家生成详尽的经营分析报告；每周自动诊断经营情况，将下周计划自动分级、指派到人（或Agent）；还能通过对比各平台的流量漏斗，定位优化方向，深度分析平台差异，给出针对性的经营策略。

　　一位从房地产转型做外贸的女企业家，曾面临店铺定位模糊的困境。她找到一家咨询公司，对方报价30万元。最终，她利用Accio Work梳理不同国家、不同体量客户的订单利润与趋势，精准定位了属于自己的高利润发展中的市场。

　　通过Accio Work，商家们掌控多盘生意的全局，正变得愈发得心应手。

　　“一个Agent管好多盘生意”，

　　从口号变成现实

　　Accio Work的野心从来不止于做一个简单的辅助工具，随着全球各大主流电商平台的全面接入，它展现出了令人惊叹的“全盘接管生意”的硬核能力。

　　过去，搭建一家符合海外审美的全球网店，需要花费上万元聘请专业团队耗时数周；现在，凭借Accio Work的全链路接管能力，仅需70元的Token费用，30分钟即可自动完成。它还能继续自主接管后续的找货源、谈合同、营销推广，全程自动化运转。

　　正是这种“从帮你做，到替你做成”的硬核能力，彻底打破了内外贸的界限与跨平台经营的壁垒，让“一个Agent管好多盘生意”从口号变成了现实，并在全球范围内催生了一大批“一人跨国公司”。

　　在海外，Accio Work的全盘接管能力同样展现出了降维打击般的通用性。德国“草莓大王”Karl，过去每年要带团队飞几千公里到中国参加展会找供应商，现在借助Accio Work，一个上午就能接触过去一整个展会才能拿到的供应商资源。

　　百年艺术世家慕夏家族的曾孙马库斯，为布拉格新开的慕夏博物馆设计文创时，完全没有供应链经验。在Accio Work的帮助下，一两天内就帮他完成了从伞布材质选择、慕夏名画纹理设计到供应商筛选的全部工作，打造出了惊艳的文创产品。

　　当全球1000万中小企业已经率先接入Accio Work“全球电商AI工作台”，当多平台经营的壁垒被逐渐打穿，“一个Agent管好多盘生意”已经从愿景变成了日常。

　　如今，Accio Work全球电商AI工作台的底座已经筑牢。对于渴望突破增长天花板、想要实现“一个Agent管多盘生意”的商家而言，现在正是拥抱AI、重构经营链路的最佳时机。

　　从内贸到外贸，从单店到全网，那些曾经耗时耗力的全盘好生意，真的可以从现在开始，一键卖向全球。